問：我要買證書 https 流程怎么走,我要買證書
答：您好，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤沒選對能掛載的集群，能否幫手工修改到可以掛載的集群，謝謝。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，云盤暫不支持更換集群，您可以重新購買下對應集群的云盤，謝謝。
問：無法鏈接服務器，請檢查網絡
答：您好，我司查看您用戶下有兩臺服務器，請問那臺服務器無法遠程，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶以后就這樣了，怎么回事？
答：您好，該域名為我司第三方接口域名，無法直接操作模板過戶。請您在管理中心-模板管理-添加模板，添加一個cc類型的模板，創建完成以后請在管理中心-域名管理-域名列表-點擊對應域名-點擊修改注冊資料，操作模板過戶即可。
問：打開沒發現哪里能添加cc模板的！麻煩告訴我在哪里
答：您好，您提交工單的賬號和域名所在賬號不一致，請使用域名所在賬號進入管理中心-域名管理-模板管理-添加cc類型模板。
問：你們不能幫我搞好？！
答：您好，很抱歉為您帶來不便 ， sl168.cc 域名不是您當前賬號的，請登錄域名所在賬號操作。
并且相關信息需要您自己填寫下，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機購買時選錯操作系統請問可以換嗎
答：您好，1、是可以更換的操作系統的，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中更換對應的操作系統即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的網站輸入fg2003.com能打開，但輸入www.fg2003.com就打不開
答：您好，1、查看到您只解析了頂級域名沒有解析綁定對應的www域名，現在已經為您添加對應的解析，請稍后晚點20分鐘后再試。
問：
答：您好，請問您是否要刪除域名appid-ip-aertip.com，刪除該域名手續費為10元，若確定刪除，請回復工單我司即可為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除
答：您好，已為您刪除域名，退還注冊費用并扣款10元手續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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