問：,這是啥意思啊客服
答：您好，您的該域名因涉虛假交易被通報關停，此類上級通報域名已按要求暫停解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好客服，我們是正規的手游公司網站啊，都備過案的，為什么虛假交易啊，這應該是惡意舉報的，請問怎樣能解除封禁
答：您好，
請提供以下資料：
1.域名所有人的身份證正反拍照。
2.自行寫的申訴材料說明：主要內容，此域名用于什么應用，未做違法違規內容，資源承擔相關的法律責任
3.域名所有人手持身份證拍照。
以上三項材料直接發工單。
問：是在這里回復材料就可以了嗎
答：您好，是的，將資料上傳至本工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
2申訴材料:我們是正規的手游網站，沒有做過違法內容，網站都是備過案的
3
答：您好，申訴材料 手寫或者打印在a4紙張上，如果是個人簽名，如果是公司需要加蓋公章。
需要詳細說明。
586sy.cn 網絡游戲產品虛假交易類詐騙 需要詳細、具體的說明，以及提供證據證明沒有涉及詐騙。
問：
答：您好，586sy.cn 網絡游戲產品虛假交易類詐騙 需要詳細、具體的說明，以及提供證據證明沒有涉及詐騙。
問：我們是正規網站啊，本來都沒有詐騙過，陜icp備號-5，這是備案號，沒有詐騙過，我咋弄證據啊
答：您好，已轉交給上級主管部門，按照目前的證據和資料估計很難申訴成功。
問：
答：您好，已聯系上級，請您聯系電話：，提供材料進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ljyoga.cn 這個域名綁定的ljyoga.gotoip1.com 虛擬主機。我之前是續費過的，客戶反應網站打不開，我上虛擬主機一看找不到這個虛擬主機了。財務紀錄也只有去年10月30日之后。我應該是去年10月20左右續費的，你能查下嗎？
答：您好
我們財務記錄看該主機是 17:47:15購買,只購買了一年,到期時間是2020年9月23日,但2020年沒有該主機的續費記錄,請知悉,,若本地有數據可重新購買主機上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名為：yz-kjjt.com 今天打開后臺出現有些內容顯示不了，之前一直正常，不知道貴司有沒有動過環境的配置文件。附件圖片為正常頁面和異常頁面，謝謝
答：您好，截圖提示woff和格式的文件無法加載,已經通過虛擬主機管理–管理–mime類型,添加了.woff和.woff2格式的mime類型,現在請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剛剛試了一下還是不行，您也可以試試看（網址：http://www.yz-kjjt.com/htkjjt688），謝謝您
答：您好


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