問：1.遠程鏈接不上。2.www.shzczk.com網站安裝反復出現dir提示，網站安裝包是織夢程序。,遠程鏈接不上網站安裝反復出現提示
答：您好，織夢程序安裝完成后，程序會將目錄下的一些文件進行更改，所以您再次安裝就會提示dir，如果需要再次安裝，請參考：https://jingyan.baidu.com/article/d5a880eb936e7913f147ccf1.html進行操作
遠程連接請參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
請重啟下本地網絡再遠程操作核實，如還是訪問不上，請提供下遠程報錯截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程鏈接不上了
問：幫我查詢數據庫版本
答：您好，
檢查可以遠程，mysql的版本是5.1的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程鏈接不上了
答：您好，測試可以遠程的，您可以嘗試重啟下本地網絡試下。
若還是遠程不上，請提供ping127.0.0.1的截圖。和下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下 ，軟件host位置輸入127.0.0.1，測試一分鐘左右截圖反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器好像有是防火墻關閉了，全部網站打不開了
答：您好，
問：剛剛重新啟動了服務器，請協助恢復服務器里邊所有網站的正常打開
答：您好，這邊測試了兩個站點都是可以正常訪問的，如圖：
請提供下具體訪問異常的域名，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 被強制消費了 ，你們能不能給個說法
答：您好， 查看您賬號下購買了一個主機，主機里面沒有上傳網站文件
問：我本人沒有購買過，我也不知道怎么會有這個消費。所以要求退款
答：您好，抱歉此主機購買太久無法為您申請退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機在使用嗎？要是沒有使用的話憑啥不能退款
答：您好，這是您自行充值購買的主機，并且已經很久了，不支持退款。
您購買了主機，您可以用來創建網站, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前沒有發現呢 今天才看到。我不需要購買主機。我們公司有自己的網站。您還是退款吧。看您的回復說是主機沒有用過，你提供的是服務，可以退款，不影響你們銷售，這與商品不同
問：
答：您好，空間三月購買，您使用與否都是有費用產生，請知悉
這就像您購買電腦一樣，不會因為沒有使用而退費的


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